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ホーム > 組織別情報 > 知事直轄組織 > 広聴広報課 > 相談窓口一覧

ここから本文です。

更新日:令和2年7月1日

相談窓口一覧

困ったときの各種相談窓口を下記のとおりご案內いたします。

  1. 「もしも」の時の???緊急電話窓口
  2. くらしに役立つ相談?通報窓口
  3. 安心してくらせるための相談窓口一覧

※掲載內容は狀況により変更することがありますので御了承ください。

相談窓口がわからない場合

相談窓口案內へご連絡ください。日常生活の中で抱える複雑かつ多岐にわたる悩みや、どこに相談したらよいのか分からない問題に、相談員が電話で內容をよく聴いた上で、あなたの、困りごとに応じた専門の相談窓口を紹介します。お一人で悩まず、お気軽にご相談ください。

電話 054-221-2292(ふじのくに)

月曜日~金曜日 8時30分~18時00分(祝日?年末年始を除く)

メールによる相談?問合せはこちらをクリック→相談?問合せ入力フォーム(外部サイトへリンク)

県庁の仕事やホームページに関するお問い合わせはこちらをクリック→各種お問い合わせ


1 「もしも」の時の???緊急電話窓口

緊急電話窓口
名稱?受付時間
內容
擔當機関?電話番號

(こどもの急病時のアドバイス)
靜岡こども救急電話相談
平日18時~翌8時

土曜日13時~翌8時

日曜?祝日8時~翌8時

こどもの急病に対する相談に看護師や醫師が電話で回答

地域醫療課所管

プッシュ回線#8000(光電話?IP電話からは利用できません)又は054(247)9910

(休日、夜間の救急當番醫情報の提供)

救急醫療情報センター
24時間(自動音聲)

休日?夜間の當番醫を案內する自動音聲

音聲ガイダンスに従ってダイヤルすることにより、知りたい地域の當番醫情報を提供

地域醫療課所管

0800(222)1199

(心の健康に関する相談)

こころの電話
月曜日~金曜日

受付時間8時30分~11時45分、13時00分~16時30

精神保健福祉専門の電話相談員による、こころの健康や精神醫療、アルコール、薬物、思春期等の相談

平日17時以降と土日祝日は、「いのちの電話」(靜岡、浜松)に自動転送

県精神保健福祉センター

賀茂
0558(23)5560
東部
055(922)5562
中部
054(285)5560
西部
0538(37)5560

(こころに悩みを抱える若者の相談)

若者こころの悩み相談窓口
24時間

 

生きるのがつらくなった等、こころの悩みを抱える若者(概ね40歳未満)またはその家族の電話相談

障害福祉課所管

0800(200)2326

(精神科醫療機関へ緊急に受診したい時の相談)

 精神科救急情報センター
24時間

精神科醫療施設の當番病院の確認や精神科救急時の相談

県立こころの醫療センター

054(253)9905

(児童虐待かもしれないと感じたら)
児童虐待相談電話

24時間(児童相談所)

児童虐待についての通報専用電話

児童相談所虐待対応ダイヤル189

(お住まいの地域の児童相談所に電話をおつなぎします)

 

児童相談所

賀茂
0558(27)4199
東部
055(922)4199
富士
0545(62)4199
中央
054(644)4199
西部
0538(33)4199
靜岡市
054(275)2871
浜松市
053(457)2190

(性犯罪や性暴力の被害にあった方?あっている方の相談)

靜岡県性暴力被害者支援センターSORA(そら)

24時間

性暴力や性犯罪被害の相談

身體的?心理的ケアや法律相談などの支援

くらし交通安全課所管

054(255)8710

(配偶者等からの暴力?女性の悩みに関する相談)
DV電話相談
祝日?年末年始除く

9時00分~20時00分

女性の悩み、配偶者等からの暴力の相談、保護、自立支援

女性相談センター

054(286)9217

(青少年や保護者の教育相談)
教育相談ハロー電話「ともしび」

平日9時00分~17時00分

(12月29日~1月3日を除く)

青少年や保護者の悩み、教育相談

靜岡県総合教育センター

沼津
055(931)8686
靜岡
054(289)8686
掛川
0537(24)8686
浜松
053(471)8686

(いじめ問題やその他の困り事に関する教育相談)

24時間子供SOSダイヤル

24時間

子どもや保護者等の、いじめの問題や子どもの悩みについての相談

教育委員會所管

0120(0)78310

(事件事故や犯罪被害に関する相談、要望、意見)
県警ふれあい相談室
24時間

事件事故や犯罪被害についての相談

警察本部

054(254)9110
又はプッシュ回線#9110(一部の光電話?IP電話からは利用できません)

 

2 くらしに役立つ相談?通報窓口

 

くらしに役立つ相談?通報窓口

分野

名稱?電話受付時間
(特記ないものは祝日?年末年始除く)

擔當機関?電話番號

內容

生活関連

消費生活相談

月曜日~金曜日9時00分~16時00分

賀茂広域消費生活センターは9時00分~12時00分、13時00分~15時00分

「消費者ホットライン」から、お近くの市町の消費生活相談窓口につながります。

消費者ホットライン188(いやや)

県民生活センター?賀茂広域消費生活センター

(賀茂)0558(24)2299
(東部)055(952)2299
(中部)054(202)6006
(西部)053(452)2299

商品購入やサービス利用にかかる契約トラブル、架空請求等に関する相談

 

県民相談

月曜日~金曜日9時00分~16時00分

賀茂広域消費生活センターは9時00分~12時00分、13時00分~15時00分

県民生活センター?賀茂広域消費生活センター

(賀茂)0558(24)2199
(東部)055(951)8205
(中部)054(202)6008
(西部)053(453)2199

離婚、相続、金銭トラブル等の生活上の相談や、行政相談
 

不當表示110番

月曜日~金曜日

8時30分~17時15分

県県民生活課、県民生活センター

(県民生活課)054(221)2189

(東部)055(951)8207

(中部)054(284)0062

(西部)053(450)9009

商品、サービスの表示に関する不審情報、事業者からの表示方法に関する相談
 

多言語対応相談窓口

月曜日~金曜日10時00分~16時00分

ポルトガル語、スペイン語:火曜日、金曜日

ベトナム語:火曜日、木曜日

フィリピノ語:月曜日、金曜日

中國語:月曜日、水曜日

インドネシア語:水曜日、木曜日

英語:月曜日、水曜日、木曜日、金曜日

韓國語:水曜日(毎月2回)

靜岡県多文化共生総合相談センターかめりあ

054(204)2000

在留資格や労働、雇用に関すること、その他日常生活に関する困っていることへの相談対応

犯罪

被害者

犯罪被害者等支援総合調整窓口

月曜日~金曜日9時00分~17時00分

県くらし交通安全課054(221)3220

犯罪被害者に対する支援情報の提供

交通事故

交通事故相談

月曜日~金曜日9時00分~16時00分

靜岡県交通事故相談所054(202)6000

賠償額の計算、示談の進め方等

環境

不法投棄110番

24時間(夜間、土日祝日は留守録)

県廃棄物リサイクル課054(221)3810

廃棄物の不法投棄等の情報受付

女性

あざれあ女性相談

月曜日、火曜日、木曜日、金曜日9時00分~16時00分

水曜日14時00分~20時00分

第2土曜日13時00分~18時00分

県男女共同參畫課(女性相談専用電話)

(賀茂)0558(23)7879

(東部)055(925)7879
(中部)054(272)7879

(西部)053(456)7879
電話相談?面接相談(要予約)

女性が抱える様々な悩み相談(すべて女性の相談員)

休館日、祝日を除く

男性

あざれあ男性電話相談

毎月第1?3土曜日13時00分~17時00分

県男女共同參畫課(男性相談専用電話)

054(272)7880

電話相談

男性が抱える生き方、家庭などの問題に関する相談

休館日を除く

人権

人権相談

月曜日~金曜日9時00分~16時30分

靜岡県人権啓発センター054(221)3330

人権に関する相談

醫療

福祉

福祉サービス利用援助等の相談

月曜日~金曜日8時30分~17時00分

靜岡県社會福祉協議會054(275)1760
(日常生活自立支援センター)

県內各市町の社會福祉協議會

高齢者?障害者等の福祉サービスの利用や日常的な金銭管理等の相談

認知癥コールセンター

月曜日、木曜日、土曜日10時00分~15時00分

「認知癥の人と家族の會靜岡県支部」の會員が相談員です

0545(64)9042

認知癥に関する悩み相談

若年性認知癥相談窓口

月曜日、水曜日、金曜日9時00分~16時00分

若年性認知癥の専門相談員が対応します

054(252)9881

若年性認知癥に関する悩み相談

醫療安全相談

月曜日、火曜日、木曜日、金曜日9時00分~12時00分、13時00分~16時00分

水曜日9時00分~12時00分、13時00分~15時00分

 

県醫療政策課054(221)2593

醫療に関する苦情、病気や健康に関する相談の受付

感染癥に関する相談

月曜日~金曜日8時30分~17時15分

県疾病対策課054(221)2441
最寄りの県健康福祉センター

肝炎、インフルエンザ等感染癥に関する相談

がんに関するよろず相談

月曜日~金曜日8時30分~17時00分

靜岡がんセンター055(989)5710

がんに関する疑問、悩み相談

 

こども

子育て

子ども家庭110番

月曜日~金曜日9時00分~20時00分

土曜日?日曜日9時00分~17時00分

児童相談所

(賀茂)0558(23)4152

(東部?富士)055(924)4152
(中央)054(273)4152

(西部)053(458)4152

子どもの養護、保健、障害、非行、育成等の相談

食品衛生

食の総合相談

月曜日~金曜日8時30分~17時15分

県衛生課054(221)3708
最寄りの県健康福祉センター

食品の安全性、表示等の相談

就業

就職相談

月曜日~金曜日9時00分~17時00分

しずおかジョブステーション

(東部)055(951)8229

(中部)054(284)0027

(西部)053(454)2523

求職者の就職相談?セミナー?職業相談

労働

労働相談

月曜日~金曜日9時00分~12時00分及び13時00分~16時00分

県民生活センター0120(9)39610
(東部)055(951)9144

(中部)054(286)3208

(西部)053(452)0144

労働條件や労働者の福祉等に関する相談

 

 

3 安心してくらせるための相談窓口一覧

  • 國、県、民間機関の分野別相談窓口
  • 市?町の相談窓口

こちらをクリック→安心してくらせるための相談窓口一覧


お問い合わせ

知事直轄組織知事戦略局県民のこえ班

〒420-8601 靜岡市葵區追手町9-6

電話番號:054-221-2292(相談窓口案內)

ファックス番號:054-221-2419

メール:koe@pref.shizuoka.lg.jp

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