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ホーム > 組織別情報 > くらし?環境部 > 新型コロナウイルス感染癥に係る誹謗中傷「相談窓口の手引き」

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更新日:令和3年1月7日

新型コロナウイルス感染癥に係る誹謗中傷「相談窓口の手引き」

新型コロナウイルス「STOP!誹謗中傷」アクションの一環として、県內の各種相談窓口が、誹謗中傷に関する相談を受けた際に、被害者に寄り添った対応を行い適切な相談窓口等へ速やかにつなげることができるなど、対応力を強化するため「相談窓口の手引き」を作成しました。相談員が、コロナ禍での人々の心理やインターネット?SNSの特性などの誹謗中傷が起こる要因を理解した上で、相談に対応できる內容となっています。

【手引きの構成】

〇新型コロナウイルス感染癥を取り巻く狀況

感染癥拡大の影響、誹謗中傷の事例整理、コロナ禍の特性やインターネット?SNSの特性を踏まえた要因分析、法律の適用による救済例と救済手段

〇本編相談を受けたら

誹謗中傷への対応策、相談対応と心得と流れ、主な相談窓口、相談窓口一覧

「相談窓口の手引き」はこちら(PDF:1,210KB)

「相談窓口の一覧」はこちら(PDF:1,324KB)※「相談窓口の手引き」から抜粋

<參考>

〇作成協力

靜岡県人権啓発センター、靜岡地方法務局、靜岡県弁護士會

〇御助言いただきました専門家のみなさま

NPO法人浜松子どもとメディアリテラシー研究所理事長澤弘子

靜岡県立大學短期大學部教授小林佐知子

靜岡大學教授靜岡県人権啓発センター長根本猛

靜岡大學準教授塩田真吾

常葉大學教授佐瀬竜一氏

(順不同)

手引き

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お問い合わせ

くらし?環境部県民生活局県民生活課

〒420-8601 靜岡市葵區追手町9-6

電話番號:054-221-2175

ファックス番號:054-221-2642

メール:shohi@pref.shizuoka.lg.jp

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