“人無禮則不立，事無禮則不成”，良好的禮儀形象作為志愿者必備技能不可或缺。為豐富志愿者業務素養，進一步規范志愿者禮儀服務，12月8日上午，公司團委在公司黨校舉辦公交志愿者禮儀服務培訓。此次培訓特別邀請到高級禮儀培訓師、全國職業認證形體培訓師、國際注冊旗袍儀態導師、睿思雅美學院院長張淑林，睿思雅美學院老師李靜及孔德豐進行授課，公司50余名志愿者參加此次禮儀服務培訓。

   培訓課上，老師用生動的語言詳細介紹了“什么是志愿者”“什么是志愿者精神”“怎么理解志愿者服務”“志愿者具備哪些禮儀”，并現場演示站姿、握手、溝通禮儀。隨后，為讓志愿者們能夠真正的感受并學會禮儀，幾位老師帶領大家進行行為舉止、儀容儀表及握手禮儀實操練習。

   老師在授課過程中與志愿者密切互動，引導大家感受個人應具備的儀容儀表和形體姿態。志愿者們表現出了濃厚的學習興趣，在輕松歡快的氛圍中，對志愿者基礎禮儀有了更加全面和清楚的認識。

   此次培訓以志愿者基礎知識和禮儀實操練習相結合的方式，力求志愿者的形象、服務等更加規范化、標準化，充分展現淮南公交志愿者朝氣蓬勃、文明健康的風采。